Tarena

Responsable du traitement

Pacific Knowledge SAS, établie à Papeete, Tahiti, Polynésie française, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Vous pouvez la contacter à l’adresse admin@pacificknowledge.dev.

Données et finalités

Tarena traite uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

Fonctionnement du service : préférences locales de langue, de commune et de consentement, ainsi que cache des contenus. Ces informations restent sur votre appareil.
Mesure d’audience facultative : pages ou écrans consultés, interactions générales, type d’appareil, système, version de l’application et informations techniques associées. Cette mesure sert à améliorer l’ergonomie, la stabilité et les contenus.
Diagnostic des pannes : rapports techniques de crash, traces techniques et version de l’application. Les rapports sont configurés sans identifiant utilisateur ni position exacte.

Tarena n’envoie pas à Firebase votre position précise, le texte des conseils consultés, une date sélectionnée exacte ou des données saisies dans un formulaire. Le service ne propose actuellement aucun compte utilisateur.

Base juridique et consentement

Firebase Analytics n’est activé qu’après votre consentement. Accepter et refuser sont proposés avec la même facilité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au bouton « Gérer mes préférences » présent en bas de chaque page du site ou dans le Menu de l’application. Le retrait désactive les nouvelles mesures et supprime les cookies Analytics accessibles au site.

Les opérations strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service fiable. Crashlytics est utilisé à cette seule fin de diagnostic technique.

Cookies et stockage local

Avant votre accord, aucun module Firebase Analytics n’est initialisé. Le site conserve localement votre choix. Après accord, Firebase Analytics peut déposer les cookies _ga et _ga_* nécessaires à la mesure d’audience. Aucun stockage publicitaire n’est autorisé par notre configuration.

Destinataires, conservation et transferts

Les données de mesure et de diagnostic sont accessibles aux personnes habilitées de Pacific Knowledge SAS et à Google LLC, fournisseur de Firebase, agissant comme sous-traitant. Elles peuvent être traitées hors de Polynésie française ou de l’Union européenne avec les garanties contractuelles applicables du fournisseur. Les événements Analytics sont conservés pendant la durée configurée dans la propriété Firebase, limitée au besoin de mesure ; les rapports de crash sont conservés le temps nécessaire au diagnostic et au suivi de stabilité. Les préférences locales restent jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou la réinitialisation de l’application.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsqu’elle s’applique. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés. Adressez votre demande à admin@pacificknowledge.dev. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation et évolution de la politique

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL. Cette politique sera mise à jour si les finalités, les fournisseurs ou les durées de conservation évoluent.